פרוט תכנית הדרכה ללימוד לקורס מכירות וסדנאות מכירות 

 

 

 

 

אוכלוסית יעד:

הסדנא / קורס מכירות מיועדים להדרכת אנשי מכירות בתפקידים שונים כמו: מוכרים בחנויות, אנשי מכירות בתצוגה, יועצי מכירות, מוכרים בשוק הקמעונאי והמוסדי, אנשי מכירות BTB לעסקים , הדרכת אנשי מכירות שטח ועוד. כמו כן ניתן לקיים קורסים וסדנאות מכירה להכשרת אנשי מכירות חדשים והכנסה לתפקיד.

מטרת הלימוד:
לימוד מכירות והקניית ידע למכירה אפקטיבית
לימוד והדרכת מיומנויות מכירה וניהול מו"מ עם הלקוח
לימוד תרגול ורכישת כלים לשיפור יכולת המכירה
לימוד טיפים וטכניקות לניהול מוצלח של מכירות וסגירת עסקאות

 

הלימוד בסדנא / קורס מכירות יהיה יישומי והמשתתפים ייקחו בו חלק פעיל, יתרגלו את הנלמד ויבצעו סימולציות מכירה של המוצרים/שירותים אותם הם מוכרים. הלימודים יעסקו במצבי אמת של מכירות בעבודתם תוך התייחסות למאפייני הלקוחות הקונים את מוצריהם/ שירותיהם, סוגי ההתנגדויות הרלוונטיות אליהם וכד'.
במהלך הלימוד בקורס / סדנא יתבצע שימוש בטלוויזיה במעגל סגור להמחשת ותרגול הנלמד ויוקרנו סרטים מקצועיים להדרכת מכירות.

לפני בצוע הסדנא / קורס מכירות תתבצע הכנה מקדימה להכרת ולימוד החברה והמוצרים/ שירותים אותם היא מוכרת, לימוד אופי המכירה, הלקוחות וכד'. כך יהיה ניתן להתאים את ההדרכה והתרגול למכירת מוצרי/ שרותי החברה, לבעיות היום יום במכירה וכן לשים דגשים בתחומים/נושאים החשובים לחברה.

 

 

תהליך המכירה:
- שלבי המכירה ומהם מרכיבי המכירה המנצחת
- מכירה מוצלחת: כללי פעולה מקצועית והתנהגות מנצחת.
- תכונות איש המכירות ועבודתו כיועץ- נכון ולא נכון
מיומנויות מכירה:
- פנייה ללקוח ופתיחת שיחת מכירה: מה וכיצד
- זיהוי ואיתור צרכי לקוחות – כיצד עושים זאת
- טכניקות להצגת המוצר, התאמה ללקוח ושכנוע
- דרכים לטיפול בהתנגדויות בתהליכי מכירות- ובטיפוסי לקוחות.

 

 

 

 

 

בהתאם לצרכי הארגון/ חברה אנו ממקיימים גם סדנאות מכירות קצרות להדרכת אנשי מכירות חדשים וותיקים. מטרת סדנאות המכירה היא לעסוק בנושאים ספצפיים ונקודתיים מתוך עולם המכירה במטרה למקצע את אנשי המכירות בתחומים ספציפיים או תחמוים החשובים ורלוונטיים להם כמו: